shopping guide

購入に関するご案内

オーダーについて

□製作期間
制作~発送までに2週間~1か月ほど
お日にちを頂戴することがございます。
お祝いなどでご希望の日がある場合は
予めお伝えください。
できる限りで対応させていただきます。

\\  オーダー方法・オーダー受け取りのご案内  //

オーダー方法
 公式LINE 又はオンラインショップBASEより
 メッセージお願いします。
 
 変更可能な内容
・デザインの長さ変更
・イヤーカフのサイズ変更 etc...
・一部パーツ変更
(チャームのパイプなし希望 等)
・掲載デザインの色違い

その他、ご希望がございましたら
一度ご相談ください^ ^

□オーダー受取方法
 オンラインショップにて購入(発送にて対応)


発送について

・クリックポストにて発送いたします
 (追跡◯/補償×)

・ご入金確認後から4営業日以内での発送
(土日祝日・特別休暇を除く)

※お急ぎの場合はメッセージや備考欄にてお知らせください。可否含めてお返事させていただきます。

 

ご不明な点等ございましたら、事前にメッセージにて お問い合わせください。


ラッピングについて

□無料ラッピング

  •  ・イヤーカフ
    (ビジューデザイン)

  • ・イヤーカフ
    (ビジュー以外)
    ・ブレスレット

      
  • ・ロングネックレス

       
  • 選べるメッセージカード
    ご希望の方はオプションより選択してください

      

【内容】
・台紙
・緩衝材
・ショップカード
・取扱説明書&着け方説明書
・オーナーメッセージカード&保証書

SDGsの観点からシンプルな形でお送りさせていただきます。
そのままでもプレゼントとしてお渡し可能です。

有料のプレゼントラッピングご希望のお客様
ご希望の商品ページから有料ギフトラッピングを
選択してください。

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有料ギフトラッピング

  •   

      
  •   
  •   
  • 無料メッセージカード
    ご希望の方はオプションより選択してください。

      

【内容】
・オリジナルオーガンジー袋
・商品用箱 or 台紙
・リボンラッピング
※カラーはお任せとなります。
     +
・ショップカード
・取扱説明書&着け方説明書
・オーナーメッセージカード&保証書

   

キャンセル・返品ついて

到着から1週間以内の初期不良品につきましては交換対応をさせていただきます。
基本的には返品・返金は受け付けておりません。
万が一、不良品があった場合は商品の状態を画像でお送りいただいた後、返送をお願いいたします。
送料は新たにお送りする商品と合わせて切手にて返金させていただきます。
予めご了承ください。